Seguimiento del pedido

1. ¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?
Para conocer el estado de tu pedido, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en el teléfono de atención al cliente que dispones en el área de contacto.
También puedes entrar en la zona cliente con su usuario y contraseña, y en caso que la empresa de transporte proporcione un código de seguimiento podrás acceder al mismo.

2. ¿Cuál es el proceso de entrega a domicilio?
Te enviaremos un email de confirmación cuando tu pedido vaya a salir del almacén y el transportista se pondrá en contacto contigo para informarte de la entrega del pedido.