Condiciones generales de contratación

DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es Klicfon S.L. (en adelante KLICFON), con domicilio a estos efectos en Avenida Villarosa 66, Málaga (España), Código Postal 29.004 número de C.I.F.: B93502508 inscrita en el Registro Mercantil de Málaga. Correo electrónico de contacto: info@klicfon.com del sitio web.

Al acceder a esta página web está aceptando en su totalidad, las condiciones generales que sean de obligado cumplimiento por Ley.

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Mediante este documento se establecen las condiciones generales y la relación contractual entre el comprador o contratante y el vendedor o contratado. Para llevar a cabo el contrato, el comprador deberá cumplir:

  • Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
  • Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes condiciones generales, así como los términos legales y política de Privacidad de aplicación.
  • Las presentes Condiciones Generales se aplicarán a todas las compras, adquisiciones de productos o artículos disponibles en KLICFON.

2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Este sitio web está enmarcado en el comercio de venta minorista de recambios para terminales móviles.

3. CONDICIONES DE ACCESO A LA PÁGINA WEB Y USO A LA PÁGINA WEB

  • 3.1. ACCESO A LA PÁGINA WEB
    El acceso a esta página web es libre. Para acceder a la ZONA CLIENTE de nuestro sitio web, es necesario el registro previo. Esta zona cliente es para usuarios registrados donde tendrán expuestos los pedidos realizados, situación de los pedidos, así como toda la información en cada momento KLICFON estime conveniente y necesaria para el cliente.
  • 3.2. USUARIOS MENORES DE 18 AÑOS
    Los menores de edad pueden acceder a todos contenidos de nuestras páginas web. Toda persona menor de 18 años no podrá registrarse ni realizar ninguna compra por las distintas vías que pueda ofrecer este sitio web. En caso de conocimiento del registro de un menor, se procederá a la comunicación con sus padres o tutores legales y si no pudiera darse el caso, a las autoridades competentes en esta materia.
  • 3.3. NECESIDAD DE REGISTRO
    Para poder realizar una compra o un pedido en KLICFON, es obligatorio registrarse. Una vez registrado, podrá acceder a la zona cliente, donde podrá observar los pedidos realizados, estado del pedido y otras ventajas más.

4. DERECHOS Y OBLICACIONES

  • 4.1. DEL VENDEDOR KLICFON
    Se obliga a prestar los servicios ofertados solicitados por los clientes en tiempo y forma, y a garantizar eficazmente el secreto de las comunicaciones que pudieran existir con el usuario, así como a responder a las reclamaciones que eventualmente pudieran plantearse. En caso de que hubiera causas ajenas al vendedor, se le notificará en todo momento, por las diferentes vías posibles, de la situación de su pedido y las causas debidas a la anomalía de su pedido. En caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, KLICFON tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso la accesibilidad a este sitio web, así como a reservarse el derecho de prestación o cancelación de los servicios, sin perjuicio de lo cual procurará ponerlo en conocimiento de los usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan. KLICFON se reserva el derecho de dar de baja, con el correspondiente aviso, a cualquier Usuario del que tenga conocimiento de que esté realizando un uso de los Contenidos contrario a lo dispuesto en las Condiciones Generales, reservándose este sitio web el derecho a las acciones legales que considere oportunas.
  • 4.2. DEL COMPRADOR O USUARIO
    El uso que los usuarios puedan realizar de los servicios y/o datos y/o información suministrada a los mismos a través este sitio web se realizará por cuenta y riesgo del usuario. El comprador tiene el derecho de recibir el pedido realizado en tiempo y forma, excepto por causas ajenas e imputables a otras empresas, siendo en este caso responsable la empresa transportista del retraso o la no entrega del pedido realizado. Al realizar una compra, el cliente registrado que realice un pedido a KLICFON, estará obligado a proporcionar datos veraces tanto de identidad, como del domicilio, lugar de residencia o cualquier otro dato que el cliente nos proporcione, así como todos los datos obligatorios para ser usuario registrado en nuestra página web. Para un correcto funcionamiento en los envíos, el cliente deberá de actualizar la modificación de cualquier dato que hubiera dado si éstos pudieran variar respecto a los proporcionados originalmente.
    El usuario registrado deberá introducir un nombre de usuario y una contraseña que serán las claves de acceso al área de cliente. De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos se Incorporarán a un fichero propiedad de KLICFON con la finalidad de poder realizar el seguimiento necesario de su solicitud o pedido. El Comprador podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito dirigido al correo electrónico info@klicfon.com o a la dirección postal Avenida Villarosa 66, local A CP: 29004, Málaga.

5. GASTOS DE ENVÍO

  • 5.1. ENVÍOS NACIONALES (Impuestos no incluidos)
    • - Península Ibérica y Portugal: 4,96 €
    • - Islas Baleares desde 8,26 €
    • - Islas Canarias desde 12,39 €
    • - Resto de Europa desde 16,52 €
    Cualquier otra consulta, por favor a través de info@klicfon.com
  • 5.2. ENVÍOS INTERNACIONES
    Consultar en info@klicfon.com

6. FORMAS Y CONDICIONES DE PAGO

  • 6.1. ENVÍOS NACIONALES E INTERNACIONALES
    Para todos los pedidos nacionales, se pueden elegir estos sistemas de pago: -Tarjeta de crédito: Visa o MasterCard. El pago de todas las compras efectuadas a través de esta página web se realizará de forma general únicamente mediante el uso de las tarjetas bancarias indicadas anteriormente. Cualquier otro modelo de pago no será aceptado.

7. PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos a la Península (incluido Portugal), serán entregados en un plazo entre 24 – 48 horas y de 48 a 72 horas para Baleares y Canarias, a partir del momento en el que el pedido salga de nuestras instalaciones.
Cualquier retraso ajeno a KLICFON será responsabilidad del transportista.

8. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Cliente tiene el derecho a la devolución de todo el material erróneo, defectuoso o incorrecto que haya podido recibir. Si aprecia posibles anomalías en el paquete entregado, haga fotos de la misma (delante del transportista y antes de abrirla y nos las envía a nuestra dirección de correo electrónico: info@klicfon.com). En el caso que usted desee devolver todos los productos, puede aplicar el derecho de desistimiento en el plazo de catorce (14) días naturales, contados a partir del día siguiente de la entrega realizada (amplíe información en el siguiente punto). El embalaje original debe estar en perfectas condiciones de venta y no presentar signos de haber sido manipulado. Para saber más acerca de las condiciones y formas de devolución, pinche aquí, salvo las excepciones recogidas en la ley 3/2014 de 27 de marzo.